體驗(yàn)與情感是消費(fèi)社會(huì)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)之一。體驗(yàn)設(shè)計(jì)是繼服務(wù)經(jīng)濟(jì)又一個(gè)經(jīng)濟(jì)形式一一體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式。北京工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)為體驗(yàn)是一種創(chuàng)造難忘經(jīng)歷的活動(dòng)，是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出的值得回憶的活動(dòng)，它也是一種經(jīng)濟(jì)物品，可以買賣。消費(fèi)者的消費(fèi)行為則追求感性與情境的訴求，創(chuàng)造值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)，并注重與商品的互動(dòng)。通過感覺和記憶使消費(fèi)者對(duì)某種事物、現(xiàn)象留下深刻印象，或產(chǎn)生豐富的感受。

　　為了達(dá)到這樣的目的，企業(yè)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，按消費(fèi)者的參與程度和方式，體驗(yàn)設(shè)計(jì)的模式可以從娛樂、教育、審美的體驗(yàn)等模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過各種體驗(yàn)，消費(fèi)者或使用者獲得對(duì)產(chǎn)品的特殊的情感?！耙磺袑?duì)于聲、色等感官上的刺激和反應(yīng)，都有有機(jī)的基礎(chǔ)的。一個(gè)常態(tài)的人，應(yīng)當(dāng)對(duì)聲、色、形的調(diào)和，有濃厚的情感反應(yīng)。藝術(shù)的要求原是一種基本的需要，從這方面看，可以說人類有機(jī)體根本有這種需求，而藝術(shù)的基本功能，就在于滿足這種需求。”

　　產(chǎn)品體驗(yàn)是以人的生物性特征為基礎(chǔ)，并通過對(duì)產(chǎn)品的接觸、使用，從而產(chǎn)生某種經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的決策和選擇。人的體驗(yàn)生物性基礎(chǔ)是人類身體具有各種感覺器官，體驗(yàn)?zāi)軐⑷说那楦信c生活聯(lián)系在一起。人們?cè)谏钪?，“通過產(chǎn)品外在形式的觀照可以體驗(yàn)到它所包含的歷史內(nèi)容和社會(huì)意義。北京工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)為在產(chǎn)品的形式中，不僅反映了人與自然的關(guān)系，而且也反映了人與社會(huì)的關(guān)系。人們對(duì)產(chǎn)品外觀形式的觀照也可以產(chǎn)生審美的感受。這種感受不僅來自靜觀，還與人在使用產(chǎn)品中的運(yùn)動(dòng)感覺和運(yùn)動(dòng)想象聯(lián)系著。